Sebuah studi untuk mengeksplorasi faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pelanggan dalam mengadopsi layanan reservasi online maskapai di Hong Kong

Jika Anda menjawab 0, mengapa Anda belum pernah menggunakan sistem reservasi online maskapai sebelumnya? 假如你的答案是0 , 那麼為什麼你沒有使用過航空公司的網上訂票系統?

  1. karena saya telah menggunakan agen perjalanan
  2. karena teman saya telah memesan untuk saya.
  3. tidak ada kartu kredit
  4. tidak aman
  5. tidak ada kartu kredit
  6. perlu cetak tiket
  7. tidak ada kartu kredit
  8. tidak nyaman
  9. silakan cetak tiket sendiri.
  10. rumit / tidak familiar dengan sistem