Sebuah studi untuk mengeksplorasi faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pelanggan dalam mengadopsi layanan reservasi online maskapai di Hong Kong

Jika Anda menjawab 0, mengapa Anda belum pernah menggunakan sistem reservasi online maskapai sebelumnya? 假如你的答案是0 , 那麼為什麼你沒有使用過航空公司的網上訂票系統?

  1. karena saya telah menggunakan agen perjalanan
  2. karena teman saya telah memesan untuk saya.
  3. tidak ada kartu kredit
  4. tidak aman
  5. tidak ada kartu kredit
  6. perlu cetak tiket
  7. tidak ada kartu kredit
  8. tidak nyaman
  9. silakan cetak tiket sendiri.
  10. rumit / tidak familiar dengan sistem
  11. saya tidak memiliki kartu kredit/ perangkat pembayaran online.
  12. sistem reservasi online maskapai penerbangan yang digunakan
  13. maskapai hong kong
  14. tidak ingin digunakan
  15. tidak ada kartu kredit sebelumnya.
  16. beli paket
  17. teman dan keluarga memesan tiket pesawat.
  18. bukan pembelian pribadi.