Survei kepuasan pelanggan 1

Pelanggan yang terhormat,

Kami ingin mengucapkan terima kasih atas kerjasama kami di tahun 2015 dan kami berharap tahun 2016 akan jauh lebih baik.

Kami ingin meningkatkan diri, jadi kami meminta Anda untuk mengisi survei kepuasan pelanggan. Kami akan berusaha sebaik mungkin agar beberapa menit berharga waktu Anda akan menghasilkan jam-jam waktu yang Anda hemat dan banyak Kroner dari keuntungan Anda :)

Tim ekspor Windex

Nama perusahaan Anda

  1. pintu bintang
  2. omtex

Jumlah karyawan

Perusahaan Anda adalah ........ (Anda bisa memilih beberapa)

Omset penjualan

Jenis jendela/pintu apa yang Anda jual? (Anda dapat memilih beberapa)

Produk/layanan lain apa yang dijual perusahaan Anda?

  1. a
  2. tidak ada
  3. pakaian

Pangsa jendela/pintu PVC dalam total penjualan

Apa pendapat Anda tentang tren pasar jendela/pintu PVC di tahun 2016?

Apa tren omset PVC yang Anda rencanakan untuk tahun 2016?

Apa alasan utama Anda menjual jendela/pintu PVC?

  1. lama bertahan dan bebas perawatan
  2. permintaan

Siapa klien Anda? (Anda bisa memilih beberapa)

Apakah Anda setuju dengan pernyataan berikut?

Di mana pelanggan Anda memasang jendela/pintu PVC? (Anda dapat memilih beberapa)

Opsi lain

  1. semua

Apakah perusahaan Anda menyediakan layanan instalasi jendela/pintu PVC?

Apakah Anda tertarik dengan layanan instalasi dari WINDEX?

Produsen/pengecer PVC lain apa yang Anda pertimbangkan (atau bekerja sama sekarang) selain WINDEX?

  1. sintex
  2. tidak ada

Apa faktor kunci untuk keputusan Anda bekerja sama dengan WINDEX? (Anda dapat memilih beberapa)

Opsi lain

  1. tidak

Apa pangsa dari keseluruhan volume jendela/pintu PVC yang Anda beli dari WINDEX?

Bagaimana Anda akan memposisikan WINDEX dibandingkan dengan pemasok jendela/pintu PVC lainnya?

Produk/layan tambahan apa yang Anda minati? (Anda bisa memilih beberapa)

Apakah Anda tertarik untuk mendapatkan perangkat lunak kalkulasi Winkhaus gratis untuk memberikan penawaran cepat kepada pelanggan Anda?

Apakah jendela/pintu PVC yang memiliki tanda P (www.sp.se) dapat menjadi pemicu peningkatan signifikan penjualan Anda?

Apakah Anda akan merekomendasikan WINDEX kepada orang lain?

Silakan sebutkan pesaing utama (produsen lokal, importir lokal, eksportir Polandia, dll.) yang Anda hadapi saat menjual jendela/pintu PVC di pasar Anda

  1. pintu mika
  2. tidak ada

Apa yang bisa membantu Anda secara signifikan meningkatkan bisnis Anda? (Anda bisa memilih beberapa)

Apa area/proses yang bisa ditingkatkan oleh WINDEX?

  1. a
  2. kunci
Buat kuesioner AndaMenjawab formulir ini