Silakan evaluasi aspek-aspek berikut dari Layanan Teknik.
Pelayanan: Apa tingkat kepuasan Anda terhadap layanan yang diberikan oleh tim Layanan Teknik perusahaan?
Grafik
Tabel
Waktu: Jika alasannya adalah masalah teknis atau kerusakan, berapa lama waktu respons dan/atau penyelesaiannya?
Grafik
Tabel
Pengetahuan dan Profesionalisme: Apakah teknisi menunjukkan pengetahuan mendalam tentang peralatan? Apakah komunikasinya jelas, tepat, dan mudah dipahami?
Grafik
Tabel
Ketersediaan dan Cakupan: Apakah layanan teknis menunjukkan ketersediaan saat saya membutuhkannya, memberikan informasi kontak (di luar jam kerja normal, selama akhir pekan dan hari libur)?