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(N)Il sondaggio sui fattori che influenzano la fedeltà dei clienti nell'industria aerea
1) What is your gender?
1) Qual è il tuo genere?
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2) Quanti anni hai?
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3) Qual è il tuo stato civile?
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4) Qual è la tua occupazione?
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5) Qual è il reddito mensile?
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6) Quante volte hai viaggiato in aereo nel 2013?
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7) Hai scelto la stessa compagnia aerea ogni volta?
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8) Quali fattori ti attirano a scegliere la stessa compagnia aerea?
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Altra opzione
9) Quante volte hai scelto la stessa compagnia aerea in modo consistente nel 2013?
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10) Quali fattori considererai quando scegli una compagnia aerea?
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Altra opzione
11) Hai mai partecipato al 'Programma Frequent Flyer'?
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12) Vale la pena continuare a partecipare a questo programma?
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13) Perché pensi che sia utile/non utile continuare a partecipare a questo programma?
…Di più…
Leggi le seguenti affermazioni e rispondi alle domande.
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17) Credi che la pubblicità possa influenzare fortemente la tua decisione nella scelta di una compagnia aerea?
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18) Qual è/sono il/i canale/i mediatici efficaci per attirarti a conoscere meglio la compagnia aerea e poi sceglierla?
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