Come sono influenzati gli hotel dalla lealtà dei clienti nei confronti dei marchi?
Ciao! Mi chiamo Karina e sono una studentessa di una scuola di gestione aziendale e dell'ospitalità. Questo sondaggio fa parte del mio progetto di ricerca, il tema principale del quale hai già letto nel titolo del sondaggio. Mi aiuterai molto rispondendo a tutte le domande qui sotto. Grazie mille!
Il tuo genere?
La tua età?
- 19
- 33
- 27
- 24
- 34
- 28
- 35
- 28 anni
- 20
- 19
La tua nazionalità?
- indiano
- indiano
- indiano
- indiano
- indiano
- indiano
- indiano
- indiano
- indiano
- india
Quante volte all'anno viaggi? (con prenotazione di una camera d'hotel)
- non so
- 2-3
- 1-2
- 2
- 3 volte
- 4
- 1
- minimo 2-3 volte all'anno.
- 1
- molte volte
Qual è il tuo marchio di hotel preferito in cui soggiornare? (Kempinski, Marriott, Hilton, Accor, Radisson, Sofitel, Best Western, ecc.)
- non so
- nessun tale
- marriott, radisson
- marriott
- hotel spg
- sofitel
- hotel con valutazione di 3 stelle o superiore
- mrriot, radisson.
- hilton
- hilton
Qual è il primo aspetto che consideri quando scegli un hotel?
Quanto è importante per te il prezzo della camera quando scegli un hotel?
Sei fedele ai marchi che ti piacciono?
Cosa potrebbe farti/sforzarti a cambiare la tua lealtà da un marchio a un altro?
- nessun marchio del genere
- sono fedele al mio marchio.
- na
- migliore qualità
- migliori servizi e comfort. e sicuramente
- maggiore è il livello di strutture e comodità
- migliore struttura
- servizio
- se un'altra marca offre più varietà e materiali di qualità.
- qualsiasi brutta esperienza