Come sono influenzati gli hotel dalla lealtà dei clienti nei confronti dei marchi?

Cosa potrebbe farti/sforzarti a cambiare la tua lealtà da un marchio a un altro?

  1. nessun marchio del genere
  2. sono fedele al mio marchio.
  3. na
  4. migliore qualità
  5. migliori servizi e comfort. e sicuramente
  6. maggiore è il livello di strutture e comodità
  7. migliore struttura
  8. servizio
  9. se un'altra marca offre più varietà e materiali di qualità.
  10. qualsiasi brutta esperienza