Come sono influenzati gli hotel dalla lealtà dei clienti nei confronti dei marchi?

Ciao! Mi chiamo Karina e sono una studentessa di una scuola di gestione aziendale e dell'ospitalità. Questo sondaggio fa parte del mio progetto di ricerca, il tema principale del quale hai già letto nel titolo del sondaggio. Mi aiuterai molto rispondendo a tutte le domande qui sotto. Grazie mille!

Il tuo genere?

La tua età?

  1. 19
  2. 33
  3. 27
  4. 24
  5. 34
  6. 28
  7. 35
  8. 28 anni
  9. 20
  10. 19
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La tua nazionalità?

  1. indiano
  2. indiano
  3. indiano
  4. indiano
  5. indiano
  6. indiano
  7. indiano
  8. indiano
  9. indiano
  10. india
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Quante volte all'anno viaggi? (con prenotazione di una camera d'hotel)

  1. non so
  2. 2-3
  3. 1-2
  4. 2
  5. 3 volte
  6. 4
  7. 1
  8. minimo 2-3 volte all'anno.
  9. 1
  10. molte volte
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Qual è il tuo marchio di hotel preferito in cui soggiornare? (Kempinski, Marriott, Hilton, Accor, Radisson, Sofitel, Best Western, ecc.)

  1. non so
  2. nessun tale
  3. marriott, radisson
  4. marriott
  5. hotel spg
  6. sofitel
  7. hotel con valutazione di 3 stelle o superiore
  8. mrriot, radisson.
  9. hilton
  10. hilton
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Qual è il primo aspetto che consideri quando scegli un hotel?

Quanto è importante per te il prezzo della camera quando scegli un hotel?

Sei fedele ai marchi che ti piacciono?

Cosa potrebbe farti/sforzarti a cambiare la tua lealtà da un marchio a un altro?

  1. nessun marchio del genere
  2. sono fedele al mio marchio.
  3. na
  4. migliore qualità
  5. migliori servizi e comfort. e sicuramente
  6. maggiore è il livello di strutture e comodità
  7. migliore struttura
  8. servizio
  9. se un'altra marca offre più varietà e materiali di qualità.
  10. qualsiasi brutta esperienza
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