Esperienza e comportamento degli utenti durante gli acquisti online

l'applicazione deve funzionare in modo stabile durante il pagamento.

l'app o il sito devono salvare il carrello prodotti.

le condizioni di consegna devono essere presentate in modo chiaro.

il sito deve accettare codici sconto.

il negozio dovrebbe fornire informazioni accurate sulle taglie.

il sito deve mostrare recensioni vere.

l'app non dovrebbe causare problemi al momento del pagamento.

nell'applicazione deve essere obbligatorio scegliere la consegna corretta.

i filtri di ricerca dovrebbero funzionare.

l'app dovrebbe aggiornare le informazioni sulle scorte in tempo reale, affinché i prodotti siano realmente disponibili.