Il sondaggio sui fattori che influenzano la fedeltà dei clienti nell'industria aerea
Sono Roy Pang che studia nel programma di Management del settore Aereonautico (Università di Coventry). Sto attualmente svolgendo il mio progetto di laurea e ho bisogno del tuo aiuto per raccogliere dati sui fattori che influenzano la fedeltà dei clienti nell'industria aerea. Ci vogliono circa 5-10 minuti per rispondere. I dati saranno utilizzati solo per questo progetto e verranno distrutti una volta completato il progetto.Grazie mille. Ciao! Sono uno studente che studia Management del settore Aereonautico e sto rédigerendo la mia tesi di laurea e sto conducendo un sondaggio sui fattori che influenzano la fedeltà dei clienti alle compagnie aeree e spero che possiate aiutarmi, richiedendo solo 5-10 minuti per completare il sondaggio, grazie! I dati saranno utilizzati solo per l'analisi di questa tesi, e una volta completata, i dati raccolti verranno distrutti.
1) Qual è il tuo genere?
2) Quanti anni hai?
3) Qual è il tuo stato civile?
4) Qual è la tua professione?
5) Qual è il reddito mensile?
6) Quante volte hai viaggiato in aereo nel 2013?
7) Hai scelto la stessa compagnia aerea ogni volta?
8) Quale/i fattore/i ti attraggono a scegliere la stessa compagnia aerea?
Altra opzione
- qualità delle assistenti di volo
- azienda gruppo prenotazione
- orari di volo adatti
- orario dei voli
- integrazione
9) Quante volte hai scelto la stessa compagnia aerea in modo coerente nel 2013?
10) Quale/i fattore/i considereresti quando scegli una compagnia aerea?
Altra opzione
- qualità delle assistenti di volo
- programma di fidelizzazione per viaggiatori frequenti
- turno
- orario dei voli
- agenzia di viaggi比~
- integrazione
- offerta del tour