La buona qualità del servizio in un'attività di ospitalità può influenzare la decisione del cliente nella scelta di un servizio/prodotto da acquistare/consumare?

Passando all'hotel; con le tue parole, cosa cerchi quando decidi di scegliere un hotel?

  1. prezzo
  2. servizio
  3. il livello di comfort e il servizio
  4. prezzi
  5. posizione e qualità
  6. il numero di stelle e servizio
  7. posizione, prezzo
  8. prezzo
  9. la reception non chiede molte informazioni.
  10. prezzo e posizione