Personale incompetente

Ciao) Mi chiamo Sheveleva Maria. Sto preparando un questionario sull personale incompetente. L'obiettivo di questa ricerca è conoscere quante persone non sono soddisfatte della qualità del servizio e così via.

Si prega di rispondere alle seguenti domande. Assicurati di rispondere a tutte le domande negli spazi forniti e di segnare le risposte appropriate nelle domande a scelta multipla.

Nota: Le domande contrassegnate con * sono obbligatorie

Lavori?*

Se hai scelto “No”, scrivi cosa fai?*

    …Di più…

    Quanto spesso hai incontrato personale incompetente in un hotel?*

    Chi tra il personale dell'hotel si comporta in modo incompetente?*

    Altro

      Qual era l'atteggiamento incompetente dell'impiegato?*

      Altro

        Hai provato a affrontare questo problema?*

        Se hai scelto “Sì”, scrivi come hai cambiato questa situazione?*

          Quali provvedimenti sono stati adottati nei confronti di questo dipendente?*

          Altro

            Seleziona le competenze importanti, secondo te, che un buon dipendente di hotel dovrebbe avere.*

            Valuta quanto sei stato soddisfatto del tuo ultimo soggiorno in hotel.*

              …Di più…

              Torneresti all'hotel dove hai soggiornato l'ultima volta?*

              Valuta i principali servizi offerti dall'hotel durante la tua ultima vacanza.*

              Quanti anni hai?*

              Il tuo genere*

              Il paese in cui hai visitato l'hotel l'ultima volta.*

              Altro

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