Questionario di soddisfazione dei clienti del Delfinario del Museo Marittimo Lettone
Gentile Rispondente,
Attualmente viene condotta un'indagine con l'obiettivo di determinare il livello di soddisfazione degli utenti delle istituzioni culturali riguardo ai servizi offerti dall'istituzione.
I risultati di questa indagine aiuteranno l'istituzione a valutare i propri punti di forza e di debolezza, comprendere meglio le esigenze degli utenti e, tenendo conto di esse, migliorare le proprie attività.
Il questionario che le è stato fornito è anonimo e confidenziale, le risposte aggregate saranno utilizzate per l'analisi delle attività. Selezioni la risposta appropriata.
Con quale frequenza utilizza i servizi del Museo Delfinario?
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È soddisfatto (-a) dei servizi, strumenti e dell'assistenza del Delfinario?
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Raccomanderebbe ad altri:
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Intende visitare il delfinario in futuro?
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I suoi suggerimenti, commenti
- na
- no
- sistema di scelta e acquisto dei biglietti. (acquistando biglietti online)
- grazie per le escursioni, gli eventi e le altre attività.
- mancano novità negli spettacoli, visitiamo già da circa 15 anni e l'ambiente è cambiato, ma gli spettacoli no. nello spettacolo dei delfini è stata alzata una barra molto alta, non per i trainer. ma quando siamo andati allo spettacolo dei trainer, siamo rimasti delusi. il prezzo non corrisponde alla qualità.
- per esaminare i prezzi dei biglietti per i bambini, tenendo conto di chi è considerato un bambino (secondo le nazioni unite, è un cittadino fino a 18 anni), mi dispiace, ma in lituania i bambini sono discriminati.
- neturiu
- offerte di servizi più ampie in attesa del traghetto... quando fa freddo. fermate riscaldate sul molo, perché quando fa freddo e il vento è davvero sgradevole... "stare" sulla riva, mentre si aspetta nel "delfinario" quando arriverà il traghetto, poiché c'è un piccolo tratto di strada. penso che se ci fosse una fermata comoda con servizi igienici, ecc., più persone verrebbero al vostro museo e al delfinario anche con tempo freddo. maggiore disponibilità di punti di ristoro con prezzi "ragionevoli".
- non ho visitato il museo dopo la ristrutturazione, inoltre - l'acquario non è ancora in funzione, quindi tutta la valutazione non sarebbe obiettiva.
- manca informazione e precisione, concretezza durante la ricostruzione del sito.
Lei è:
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La sua età:
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Attualmente vive (inserisca la città o la località):
- sì
- kaunas
- kaunas
- vilnius
- mažeikiai
- telšiai
- distretto di šilutė.
- alytus
- kaunas
- vilnius
Il suo livello di istruzione:
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Altro
- professionale
Attualmente lavora?
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