Questionario di soddisfazione dei clienti del Delfinario del Museo Marittimo Lettone

Gentile Rispondente,

Attualmente viene condotta un'indagine con l'obiettivo di determinare il livello di soddisfazione degli utenti delle istituzioni culturali riguardo ai servizi offerti dall'istituzione.

I risultati di questa indagine aiuteranno l'istituzione a valutare i propri punti di forza e di debolezza, comprendere meglio le esigenze degli utenti e, tenendo conto di esse, migliorare le proprie attività.

Il questionario che le è stato fornito è anonimo e confidenziale, le risposte aggregate saranno utilizzate per l'analisi delle attività. Selezioni la risposta appropriata.

Questionario di soddisfazione dei clienti del Delfinario del Museo Marittimo Lettone

I risultati sono pubblicamente disponibili

Completamente soddisfatto (-a)	Maggiormente soddisfatto (-a)	Meno soddisfatto (-a)	Completamente insoddisfatto (-a)	Non utilizzo	Non ho opinioni
Degli spazi del Museo

Della qualità del servizio del Museo (disponibilità, fornitura di informazioni, ecc.)

Del prezzo dei biglietti del Museo

Dell'orario di apertura del Museo

Delle indicazioni per orientarsi nel Museo (segnali direzionali, scritte, ecc.)

Della raggiungibilità del Museo (mezzi pubblici, accesso, parcheggio, ecc.)

Della diffusione delle informazioni sulle attività e sui servizi del Museo (blog, pagina Facebook, ecc.)

Delle esposizioni permanenti del Museo

Delle mostre del Museo

Dei servizi delle guide del Museo

Degli eventi del Museo

Dei corsi educativi del Museo

Dei servizi dell'educatore del Museo

Dei servizi elettronici del Museo/internet (mostre virtuali, sistema di registrazione online, ecc.)

Raccomanderei	Forse raccomanderei	Non raccomanderei	Non utilizzo	Non ho opinioni
Di visitare il delfinario

Di partecipare a un'attività educativa nel delfinario (programmi per studenti, visite guidate, ecc.)

Ho intenzione diForse ho intenzione diNon ho intenzione diNon so (Non ho opinioni)

UomoDonna

Questionario di soddisfazione dei clienti del Delfinario del Museo Marittimo Lettone

Con quale frequenza utilizza i servizi del Museo Delfinario?

È soddisfatto (-a) dei servizi, strumenti e dell'assistenza del Delfinario?

Raccomanderebbe ad altri:

Intende visitare il delfinario in futuro?

I suoi suggerimenti, commenti

Lei è:

La sua età:

Attualmente vive (inserisca la città o la località):

Il suo livello di istruzione:

Attualmente lavora?