Servizi di hotel e pensioni
Ciao, mi chiamo Luke, sto scrivendo una tesi di laurea sul servizio di ospitalità delle organizzazioni di soddisfazione dei consumatori. Vorrei che rispondeste alle domande qui sotto, contribuendo così al miglioramento della qualità del servizio in tutto il mondo. Grazie!
P.S. Nella sezione informazioni aggiuntive, si prega di scrivere la propria età e il reddito mensile.
Hai soggiornato in un Hotel o in una Pensione?
Seleziona il numero di stelle che l'organizzazione che hai visitato aveva? (Se hai avuto più di 1, scegli la più utilizzabile personalmente)
Da dove vieni?
- australia
- lituania
- paesi bassi
- grecia
Quali paesi hai visitato?
- islanda
- portogallo spagna lettonia estonia usa turchia germania regno unito francia italia malta ungheria polonia
- danimarca, norvegia, svezia, francia, germania, belgio, lussemburgo, italia e spagna.
- quasi tutta l'europa, australia, nuova zelanda, stati uniti.
Seleziona il livello di soddisfazione del tuo soggiorno (1 a 7)
Quanto sei d'accordo con le affermazioni?
Raccomando qualsiasi hotel a amici e conoscenti solo se:
Non raccomanderei un'organizzazione se:
In un hotel o in una pensione ho personalmente avvertito una discriminazione culturale
Informazioni aggiuntive che vorresti aggiungere:
- grazie