Sondaggio sulla soddisfazione del cliente 1

Caro cliente,

Vogliamo ringraziarti per la nostra collaborazione nel 2015 e speriamo che il 2016 sarà molto migliore.

Vogliamo migliorare, quindi ti chiediamo di compilare un sondaggio sulla soddisfazione del cliente. Faremo del nostro meglio affinché pochi minuti del tuo prezioso tempo si traducano in ore di tempo risparmiato e tanti Krones di profitto :)

Team esportazione Windex

Nome della tua azienda

  1. porte stellari
  2. omtex

Numero di dipendenti

La tua azienda è ........ (puoi scegliere pochi)

Fatturato di vendita

Che tipo di finestre/porte vendi? (puoi scegliere pochi)

Quali altri prodotti/servizi vendi?

  1. a
  2. niente
  3. indumenti

Quota di finestre/porte in PVC sulle vendite totali

Cosa pensi della tendenza del mercato delle finestre/porte in PVC nel 2016?

Qual è la tendenza del fatturato in PVC che pianifichi per il 2016?

Qual è il motivo principale per cui vendi finestre/porte in PVC?

  1. lunga durata e senza manutenzione
  2. domanda

Chi sono i tuoi clienti? (puoi scegliere pochi)

Sei d'accordo con le seguenti affermazioni?

Dove installano i tuoi clienti finestre/porte in PVC? (puoi scegliere pochi)

Altra opzione

  1. tutto

La tua azienda fornisce un servizio di installazione di finestre/porte in PVC?

Saresti interessato ai servizi di installazione da WINDEX?

Quali altri produttori/grossisti di PVC hai considerato (o con cui stai lavorando ora) oltre a WINDEX?

  1. sintex
  2. nessuno

Quali sono i fattori chiave per la tua decisione di lavorare con WINDEX? (puoi scegliere pochi)

Altra opzione

  1. no

Quale quota del tuo volume totale di finestre/porte in PVC acquisti da WINDEX?

Come posizioneresti WINDEX rispetto ad altri fornitori di finestre/porte in PVC?

Quali ulteriori prodotti/servizi ti interesserebbero? (puoi scegliere pochi)

Saresti interessato a ricevere un software di calcolo Winkhaus gratuito per presentare ai tuoi clienti preventivi rapidi?

Le finestre/porte in PVC contrassegnate P (www.sp.se) potrebbero essere un fattore scatenante per un significativo incremento delle tue vendite?

Consiglieresti WINDEX ad altri?

Per favore, nomina i principali concorrenti (produttori locali, importatori locali, esportatori polacchi, ecc.) con cui ti confronti quando vendi finestre/porte in PVC nel tuo mercato

  1. porte mica
  2. nessuno

Cosa potrebbe aiutarti ad aumentare significativamente la tua attività? (puoi scegliere pochi)

Quali aree/processi WINDEX potrebbe migliorare?

  1. a
  2. serrature
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