Specifiche sull'abbandono del carrello della spesa online

Questo questionario di ricerca è condotto come parte del mio lavoro di progetto aziendale.

Come studente del terzo anno, il mio compito è formulare un questionario che fornisca approfondimenti sul comportamento degli acquirenti online nei confronti dei carrelli della spesa.

Apprezzerei molto che prendeste il tempo per compilarlo.

I dati raccolti saranno utilizzati solo per scopi di corsi e saranno distrutti immediatamente dopo.

I dati non saranno utilizzati per altri motivi e non saranno forniti ad altre persone.

I risultati sono pubblicamente disponibili

Indica i motivi del tuo utilizzo dello shopping online (risposte multiple possibili)

Usi mai lo shopping online come strumento di navigazione prima di andare nel negozio fisico?

Lasci mai prodotti nei carrelli della spesa online senza effettuare il pagamento?

Seleziona i motivi dietro il tuo abbandono dei carrelli della spesa (risposte multiple possibili)

Per favore valuta i seguenti

ASOSAmazonZARATopshopHouse of FraserJohn LewisDebenhamsMatalanArgosAsdaTesco
Il miglior design di negozio online
Le migliori offerte e prezzi
Le migliori opzioni e tempi di consegna
Il processo di registrazione più semplice
Il processo di pagamento più semplice e sicuro

Hai mai ricevuto un'email o altra forma di promemoria sui beni lasciati nel carrello della spesa?

Ti piacerebbe che un rivenditore online ti ricordasse i beni lasciati nel tuo carrello?

Diresti che i carrelli della spesa online contenenti prodotti e lasciati indietro dai clienti siano un problema? (Per entrambi, rivenditori e clienti)

Preferiresti che i rivenditori online avessero carrelli della spesa separati - uno per gli acquisti effettivi e uno per la navigazione o 'lista dei desideri' (come Amazon.co.uk)

Potresti per favore indicare eventuali altri motivi che ritieni rilevanti per l'abbandono del carrello della spesa online