Uno studio per esplorare i fattori che influenzano le decisioni dei clienti nell'adottare i servizi di prenotazione online delle compagnie aeree a Hong Kong
Se rispondi 0, perché non hai mai utilizzato il sistema di prenotazione online delle compagnie aeree? 假如你的答案是0 , 那麼為什麼你沒有使用過航空公司的網上訂票系統?
perché ho usato un'agenzia di viaggi
perché il mio amico aveva prenotato per me.
nessuna carta di credito
non sicuro
niente carte di credito
ho bisogno di stampare il biglietto
nessuna carta di credito
scomodo
per favore, stampa il biglietto da solo.
complicato / non familiare con il sistema
non ho alcuna carta di credito/dispositivi di pagamento online.
sistema di prenotazione online per compagnie aeree utilizzato