ホスピタリティビジネスにおけるサービスの質は、顧客が購入/消費するサービス/製品を選択する際に影響を与えることがありますか?
衛生
場所、施設、価格
na
サービスと清潔さと安全性
a
A
雰囲気と施設
きれいで清潔な部屋、良いルームサービス
サービスと場所
人気
価格
サービス
快適さとサービス
価格設定
場所と品質
星の数とサービス
場所、価格
価格
受付は多くの情報を求めません。
価格と場所
デザイン
良い雰囲気
星評価
以前のゲストの写真、レビュー、価格、施設。
booking.comやexpediaを通じたオンラインフィードバック
価格と場所が低い
清潔さ、場所、価格、居心地
価格
サービス
エレガント
価格、料理の種類、デザイン、以前の顧客のフィードバック
場所と価格
場所、星の数、良い顧客サービス
サービスの質と部屋内の移動スペース、提供されるサービス
清潔さ、快適さ、立地
評判、場所
価格、星評価、場所
製品の品質、価格、提供されるサービス
快適さ
ホテル内のアクティビティと良いサービス
場所、価格、設備
場所と価格
評価とフィードバック