ホスピタリティ業界における技術革新

皆さんこんにちは!私の名前はイェレナで、ホスピタリティの学生です。この調査は私の研究プロジェクトの一部です。最新の技術トレンドがホスピタリティ業界にどのように影響するかを調査しています。質問に答えるために5分ほどお時間をいただければと思います。ご協力ありがとうございます!

アンケートの結果は公開されています

あなたの性別は?

あなたの年齢

あなたの国籍は?

あなたの職業は?

あなたはどのくらいの頻度で旅行しますか?

あなたはどのように休暇を予約しますか?

旅行先に行くためにどのような交通手段を利用しますか?

モバイルチェックインアプリを通じてホテルにチェックインする機会はありましたか?

あなたにとって、ホテルに必要な最も重要なものは何ですか?

10. ホテルでWiFiがあることは重要ですか?

オンラインレビューはホテルを予約する際の選択に影響しますか?

革新とはあなたにとって何を意味するのか、自分の言葉で説明できますか?

ヒルトンワールドワイドは、ゲストがスマートフォンを使ってチェックインおよびチェックアウトし、部屋を選び、追加リクエストを行い、購入することを可能にする最新のサービスを導入しました。この革新はホテル会社にとって有益だと思いますか?はい/いいえ(少なくとも1つの理由を述べてください)。

もしあなたがホテルのゼネラルマネージャーであれば、コスト削減(スタッフを減らすため)を目的としてこの革新を導入することを検討しますか?

前の質問への回答が「いいえ」の場合、その理由を説明してください。

質問番号14への回答が「はい」の場合、ゲストとホテルスタッフの間のやり取りは少なくなるか、ないと思いますか?