ホテルサービスの競争力分析。

部屋に提供されるもの、例えば衣服の収納、アイロン、やかんなど。

ダイニングエリア

提供される施設と便利さ。

顧客サービスのレベルは大きく異なる傾向があります。

飲食サービス。一部のホテルでは、料金が高かったり、顧客がホテルの飲食サービスを楽しむ方法や制限が設けられていたりします。

従業員の個性だけ

スタッフのサービスの質と部屋の快適さ

なし

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あまりよくわからない、気にしていない。

提供されたサービスの量とその質