会社内でのリモートワーカーのための内部コミュニケーション
1. 高度な機能を持つ内部コミュニケーションチャネル、先進的なフィルタリング、優先順位付け、ソート、タグ付けシステム。
2. 一貫性、定期的な更新。
3. 専門分野に特化した詳細情報と、他の分野の専門家向けの理解しやすい情報のバランス。
4. 必読と知っておくべき情報のバランス。現在、ほとんどのニュースが非常に重要で必読とマークされており、情報の負荷が時には大きすぎて、最新情報を把握し、すべてに追いつくのが難しい。
5. リーダーがチームを最新の情報に保つ責任を持つこと。
6. ビジネスの更新とエンターテインメント/レジャーの分離。
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現時点では、情報の流れに関する明確なガイドラインはありません。情報をランダムな場所から集める時間を節約するためにも、システムやガイドラインを持つ方が効率的です。
会社はオープンドアポリシーを維持するか、フィードバックを収集するためのシステムを作成することができます。透明性と信頼の文化を高めましょう。
トップマネジメントは、オフィス勤務とリモート勤務の両方の従業員に対して一つのチャンネルを通じて情報を一貫して提供する素晴らしい仕事をしていますが、直属の管理者(チームリーダー)は自宅にいる従業員へのコミュニケーションを省略しており、口頭で伝えられたコミュニケーションの要約を共有していません。さらに、多くの場合、情報はリトアニア語で共有されるため、リトアニア語を話さない従業員は重要な発表を見逃しています。
正確にはわからないが、もっと良くなるはずだ。
リモートワークに関する明確なガイドラインや制限がないため、これは有用です。人によってリモートで働く時間が異なるためです。
コミュニケーションは一般的にかなり混沌としています。物事は急速に変化し、これらの変化はさまざまな側面から来るため、すべてが適切に伝えられるわけではありません。ここでの改善点としては、全社的に大多数に影響を与える変更についてのコミュニケーションをより重視することが考えられます。または、変更を行う際に踏むべき正式なプロセスを設けることも一つの方法です。
情報を誰が読んだかを追跡します。現在の情報ツールを使用すると、必ずしも人々が情報を読んでいるわけではないため、メッセージが失われることがあります。時には同時に多くのことが起こったり、人々が忘れたりします。追跡する方法は、「私はこれを読みました」というボタンを押すだけのシンプルなもので構いません。
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すべてのニュースのための統一されたコミュニケーションチャネルがあるかもしれません。
私の会社では、経営陣からの更新を受け取ることはありません。私たちは、誰かが更新について「何かを聞いた」場合にのみ、同僚間で更新を共有します。これは大きな問題であり、これが理由で私たちは経営陣を信頼していません。
従業員に非同期コミュニケーションをデフォルトとして使用するよう教育してください。これにより、情報を処理し理解するための時間が増えます。