技術サービス調査

技術サービスの次の側面を評価してください。

サービス: 会社の技術サービスによって提供されたサービスに対する満足度はどの程度ですか?

時間: 問題が技術的なものであった場合、回答および解決にかかった時間はどのくらいでしたか?

知識と専門性: 技術者は機器に関する深い知識を示しましたか?コミュニケーションは明確で、正確で、理解しやすかったですか?

可用性とカバレッジ: 技術サービスは必要なときに可用性を示し、連絡先情報を提供しましたか(通常の勤務時間外、週末、祝日)?

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