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vyyyctoryyya
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流通物流と顧客満足
こんにちは、私の名前はヴィクトリヤです。ヴィリニュス大学で勉強しており、今は卒業論文を書いています。私の質問に答えていただけると感謝です、ありがとうございます!
あなたの性別
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あなたは何歳ですか?
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流通物流について聞いたことがありますか?
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流通物流は企業にとって重要だと思いますか?顧客にとって?両方ですか?
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店舗で何が重要ですか?
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商品のためにどのくらい待つことができますか?
約1週間
週
1週間
1-2日
それはどのような製品かによります。
私は商品を待つのが2週間以上は好きではありません。
1日
週
1〜2週間
1週間
…もっと…
企業を変えますか、もし待機時間が長い場合は?
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企業は流通物流をどのように改善できると思いますか?
在庫管理の改善は、信頼できる在庫追跡システムを導入し、需要予測を利用し、流通プロセスに関与する異なる部門間で明確なコミュニケーションチャネルを確立することで実現できます。
無関心な
わかりません
.
はい
倉庫に在庫を多く保管し、顧客ごとの購入を制限し、より迅速な配送会社と提携する。
ビッグデータを活用してピーク需要を防ぐ。
問題が発生した場合は、パートナーを変更して待機時間を短縮する。
速くして。
ライン管理システムの実装。
…もっと…
商品が自宅に配達されることは重要ですか、それとも店舗で受け取ることができますか?
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それはあなたにとって重要ですか?
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どのような商品に注目しますか?
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商品保証は重要ですか?
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あなたの商品の最適な修理時間はどのくらいですか?
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あなたにとって最適な保証期間はどのくらいですか?
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