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vyyyctoryyya
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流通物流と顧客満足
こんにちは、私の名前はヴィクトリヤです。ヴィリニュス大学で勉強しており、今は卒業論文を書いています。私の質問に答えていただけると感謝です、ありがとうございます!
アンケートの結果は公開されています
あなたの性別
男性
女性
その他
あなたは何歳ですか?
18歳未満
19-25歳
26-35歳
36-45歳
46-55歳
56歳以上
流通物流について聞いたことがありますか?
はい
いいえ
流通物流は企業にとって重要だと思いますか?顧客にとって?両方ですか?
- 選択してください -
企業
顧客
両方
店舗で何が重要ですか?
明るい看板
商品の配置
コンサルタントの行動
商品の入手可能性
商品の待機時間
商品のためにどのくらい待つことができますか?
企業を変えますか、もし待機時間が長い場合は?
はい
いいえ、商品を待ちます
企業によります
企業は流通物流をどのように改善できると思いますか?
商品が自宅に配達されることは重要ですか、それとも店舗で受け取ることができますか?
はい
いいえ
商品によります
それはあなたにとって重要ですか?
非常に重要
重要
気にしない
重要でない
商品所在
商品の数量
待機時間
コンサルタントとのコミュニケーション
どのような商品に注目しますか?
適切な商品を探しています
レジの近くにあるもの
すべての製品を探索するのが好き
目の高さにあるもの
商品保証は重要ですか?
商品が修理可能であることが重要です
商品が交換可能であることが重要です
両方の要因が重要です
保証については気にしません
あなたの商品の最適な修理時間はどのくらいですか?
1日
2-4日
約1週間
1週間以上
あなたにとって最適な保証期間はどのくらいですか?
1年
2年
3年またはそれ以上
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