流通物流と顧客満足

  こんにちは、私の名前はヴィクトリヤです。ヴィリニュス大学で勉強しており、今は卒業論文を書いています。私の質問に答えていただけると感謝です、ありがとうございます！

あなたの性別

あなたは何歳ですか？

流通物流について聞いたことがありますか？

流通物流は企業にとって重要だと思いますか？顧客にとって？両方ですか？

店舗で何が重要ですか？

商品のためにどのくらい待つことができますか？

  1. 約1週間
  2. 週
  3. 1週間
  4. 1-2日
  5. それはどのような製品かによります。
  6. 私は商品を待つのが2週間以上は好きではありません。
  7. 1日
  8. 週
  9. 1〜2週間
  10. 1週間
…もっと…

企業を変えますか、もし待機時間が長い場合は？

企業は流通物流をどのように改善できると思いますか？

  1. 在庫管理の改善は、信頼できる在庫追跡システムを導入し、需要予測を利用し、流通プロセスに関与する異なる部門間で明確なコミュニケーションチャネルを確立することで実現できます。
  2. 無関心な
  3. わかりません
  4. .
  5. はい
  6. 倉庫に在庫を多く保管し、顧客ごとの購入を制限し、より迅速な配送会社と提携する。
  7. ビッグデータを活用してピーク需要を防ぐ。
  8. 問題が発生した場合は、パートナーを変更して待機時間を短縮する。
  9. 速くして。
  10. ライン管理システムの実装。
…もっと…

商品が自宅に配達されることは重要ですか、それとも店舗で受け取ることができますか？

それはあなたにとって重要ですか？

どのような商品に注目しますか？

商品保証は重要ですか？

あなたの商品の最適な修理時間はどのくらいですか？

あなたにとって最適な保証期間はどのくらいですか？

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