無能なスタッフ

こんにちは) 私の名前はシェヴェレヴァ・マリアです。無能なスタッフに関するアンケートを準備しています。この研究の目的は、どれだけの人々がサービスの質に不満を持っているかを知ることです。

以下の質問に答えてください。提供されたスペースにすべての質問に回答し、選択肢のある質問に適切な答えにチェックを入れてください。

注：*のある質問には必ず回答してください

働いていますか？*

「いいえ」を選んだ場合、何をしていますか？*

    …もっと…

    ホテルで無能なスタッフにどのくらい頻繁に出会いましたか？*

    どのホテルスタッフが無能な行動をしていますか？*

    その他

      従業員の無能な態度は何でしたか？*

      その他

        この問題に対処しようとしましたか？*

        「はい」を選んだ場合、この状況をどう変えましたか？*

          この従業員に対してどのような措置が取られましたか？*

          その他

            良いホテル従業員が持つべき重要な能力を選んでください。*

            最後に宿泊したホテルについて、どの程度満足していましたか？*

              …もっと…

              あなたが最後に休んだホテルに戻りたいですか？*

              最後の休暇中にホテルで提供された基本的なサービスを評価してください。*

              あなたの年齢は？*

              あなたの性別*

              最後に訪れたホテルの国は？*

              その他

                自分のアンケートを作成このアンケートに回答する