顧客の銀行選択に影響を与える要因

親愛なる回答者の皆様、

私たちは、カライペダ大学のビジネスマネジメント(学士)専攻の学部生、アリナ・ウシアリテ、セネム・ザラリ、イェシャレグ・ベルハヌ・モジョ、タラナ・タスニムです。現在、私たちは顧客の銀行選択に影響を与える要因というタイトルの研究を行っています。この調査は純粋に意見調査であり、回答者の機密を保持し、学術目的に使用されます。調査にはわずか10分しかかかりません。

この調査に参加していただき、心から感謝申し上げます!

一般的な指示

アンケートは、5段階のリッカート尺度に基づいて設計されています。あなたの同意のレベルに基づいて質問に回答してください。

1. 価格に関連する要因

2. サービス/リソースの可用性

3. サービスの質

4. アクセシビリティ

5. Eバンキング

6. スタッフと管理

7. 評判と信頼

8. プロモーション要因

9. あなたの性別

10. どの国から来ましたか?

11. あなたの年齢

12. あなたはどのようなビジネスをしていますか?

13. 学歴

14. 所得レベル(あなたの通貨からの換算を考慮してください)

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