Қонақжайлық индустриясындағы технологиялық инновациялар
Hilton Worldwide соңғы қызметін енгізді, ол қонақтарға тіркелу және шығу, бөлме таңдау, қосымша сұраулар жасау және смартфондар арқылы сатып алу мүмкіндігін береді. Сіз бұл инновация қонақүй компаниясы үшін пайдалы деп ойлайсыз ба? Иә/Жоқ (кемінде бір себепті көрсетіңіз).
меніңше, бұл өте жақсы идея, себебі сіз қонақтың тілектері бойынша бөлмені (мысалы) алдын ала дайындап қоюыңызға немесе мейрамханаларда үстел брондауыңызға болады, қонақ келмес бұрын кез келген арнайы сұранысты айта алады. hilton worldwide-де қонақ әлі де кілтті алу үшін қабылдау бөліміне келуі керек.
иә, өйткені мен бұған дейін ешқашан пайдаланған емеспін.
иә, бұл процесті жеңілдетеді.
иә.
бұл жылдамырақ.
иә. себебі миллениалдар үшін бұл керемет болар еді.
иә, өйткені күту уақыты айтарлықтай қысқарады, тіркелу мен шығу кезінде стресстің болмауы.
тек ерте қабылдаушылар үшін клиент, егер олар өздерін инновациялық тізбек ретінде брендтесе.
yes
иә. әдеттегі қонақ үйлер үшін мен бөлме брондап, келген кезде тіркелемін. дегенмен, hilton-ның қосымшасымен мен қолжетімді ақпаратқа байланысты бөлмені жаңартып немесе қосымша өнімдер сатып аламын. бұл шампан бөтелкесін тапсырыс беру, түскі немесе кешкі ас қосу сияқты нәрселерді қамтуы мүмкін. пакет және тағы басқалар.. бұл олардың пайдасын максимизациялайды.