Қонақжайлық индустриясындағы технологиялық инновациялар
Hilton Worldwide соңғы қызметін енгізді, ол қонақтарға тіркелу және шығу, бөлме таңдау, қосымша сұраулар жасау және смартфондар арқылы сатып алу мүмкіндігін береді. Сіз бұл инновация қонақүй компаниясы үшін пайдалы деп ойлайсыз ба? Иә/Жоқ (кемінде бір себепті көрсетіңіз).
иә, қонақтардың басым көпшілігі жаңа технологияларға үйренген және тапсырыс беру процесі тым көп уақыт алмайтындығын қалайды.
иә, өйткені бұл компания үшін тамаша маркетингтік қадам. бұл қонақтар үшін де ең оңай және жылдам жол.
иә, өйткені қонақ келгенде тексеру жылдамырақ, ал қызметкерлер үшін де жақсы, өйткені олардың үстелінің алдында ұзын кезек болмайды және клиенттерге көбірек уақыт береді.
әрине, қызметкерлер үшін уақытты үнемдеу және клиенттердің қанағаттанушылығын арттыру мүмкін.
иә, бұл қонақтарға қонақүйден ақпаратты жаңартуға және уақытты үнемдеуге көмектеседі.
иә, уақыт пен ақша үнемдеу
бұл процессі жеңілдеткенімен, жеке қатынасты жоғалтады.