고객이 구매/소비할 서비스/제품을 선택하는 데에 서비스의 질이 영향을 미칠 수 있나요?

호텔로 전환; 고객으로서 호텔을 선택할 때 무엇을 고려하나요?

  1. 가격, 다양한 요리, 디자인 및 이전 고객의 피드백
  2. 위치와 가격
  3. 위치, 별 개수, 좋은 고객 서비스
  4. 서비스 품질과 방 내 이동 공간, 제공되는 서비스
  5. 청결, 편안함, 위치
  6. 평판, 위치
  7. 가격, 별점, 위치
  8. 제품의 품질, 가격, 제공되는 서비스
  9. 편안함
  10. 호텔 내 활동 및 좋은 서비스