설문조사: 비행 중 제공되는 서비스 품질과 손님들의 만족도 조사

안녕하세요, 저는 Cynthia Chan입니다. 현재 Coventry University에서 항공 관리 공부를 하고 있으며, 비행 중 제공되는 서비스 품질과 손님들의 만족도에 관한 학술 연구를 진행하고 있습니다. 이 설문지는 약 5~10분 정도 소요됩니다. 이번에 수집된 데이터는 오직 이 학술 연구를 위해 사용되며, 연구가 끝난 후 관련 데이터와 자료는 폐기됩니다. 당신의 이번 연구에 대한 도움에 매우 감사드립니다. 고맙습니다!! :)

당신은

당신의 나이는 다음 중 어느 그룹에 해당합니까?

당신의 국적은 무엇입니까?

당신의 교육 수준은?

평균적으로 1년에 비행기를 몇 번 탈까요?

비행기를 타는 목적은 무엇입니까?

2부에서 귀하의 과거 비행 경험에 따라 비행 중 받은 서비스의 수준을 선택하십시오 (1=매우 불만족, 8=매우 만족, 0=의견 없음)

나만의 앙케트 만들기이 설문지에 답변하기