Kā viesnīcas tiek ietekmētas no klientu lojalitātes maiņas pret zīmoliem?

nekas

labāka zīmola

cena

varbūt labāka cena ar labāku apkalpošanu.

pakalpojums

parasti tas būtu kaut kas netverams, piemēram, atzinība, kas atstātu psiholoģisku ietekmi, kas galvenokārt būtu saistīta ar darbinieku uzvedību.

atrašanās vieta

pakalpojuma kvalitāte!

pakalpojums izpildīts slikti

zema kvalitāte par augstām cenām