Како хотелите се влијаат од префрлувањето на лојалноста на клиентите кон брендови?

Што може да ве натера/ве натера да ја префрлите вашата лојалност од еден бренд на друг?

  1. програма за награди
  2. специјална иновација
  3. има попуст
  4. програми за лојалност, добри цени
  5. побрза вредност
  6. пошто во моментов немам една преферирана марка, било кој фактор (цена, локација, рецензии и препораки итн.) може да влијае на мојата одлука.
  7. service
  8. подобро искуство при престојот.
  9. цена, неуспех на услугата
  10. намалување на квалитетот на услугата