Kan god kvalitet på service i en gjestfrihetsbedrift påvirke kundens beslutning om å velge en tjeneste/produkt å kjøpe/benytte?

Bytter til hotell; med dine egne ord, hva ser du etter når du bestemmer deg for å velge et hotell?

  1. price
  2. service
  3. komfortnivået og servicen
  4. pricing
  5. sted og kvalitet
  6. antall stjerner og service
  7. sted,pris
  8. price
  9. resepsjonen ber ikke om mye informasjon.
  10. pris og beliggenhet