Hilton Worldwide har introdusert sin nyeste tjeneste som lar gjestene sjekke inn og ut, velge rom og gjøre ekstra forespørsel og kjøpe alt via smarttelefonene. Tror du denne innovasjonen er gunstig for hotellfirmaet? Ja/Nei (vennligst oppgi minst én grunn).
jeg synes det er en veldig god idé, da du allerede kan forberede rommet (for eksempel) etter gjestens ønsker eller reservere et bord i restaurantene. gjesten kan fortelle deg om spesielle ønsker før ankomst. i hilton worldwide må gjesten fortsatt komme til resepsjonen for å hente nøkkelen.
ja, fordi jeg aldri bruker før.
ja, det vil gjøre prosessen enklere.
ja.
det er raskere.
ja. fordi det ville vært flott for millennials.
ja, fordi ventetiden ville blitt mye redusert, ville det ikke vært noe stress med innsjekking og utsjekking.
kun for tidlige brukere med mindre de profilerer seg som en innovativ kjede.
yes
ja. for vanlige hoteller ville jeg bestilt et rom og sjekket inn ved ankomst. selv om jeg med hiltons app ville oppgradert eller kjøpt flere produkter på grunn av den tilgjengelige informasjonen som tilbys i appen. dette kan inkludere å bestille en champagneflaske, legge til lunsj eller middag. pakker og mer.. som maksimerer deres profitt.