Hilton Worldwide har introdusert sin nyeste tjeneste som lar gjestene sjekke inn og ut, velge rom og gjøre ekstra forespørsel og kjøpe alt via smarttelefonene. Tror du denne innovasjonen er gunstig for hotellfirmaet? Ja/Nei (vennligst oppgi minst én grunn).
ja, ettersom flertallet av gjestene er vant til den nyeste teknologien og foretrekker at bestillingsprosessen ikke tar for lang tid.
ja, fordi det er et flott markedsføringsgrep for selskapet. det er også den enkleste og raskeste måten for gjestene.
ja, fordi det er raskere for gjesten å sjekke inn når de ankommer, og for personalet er det også bedre fordi de ikke har lange køer foran skranken, og det gir kundene mer tid.
selvfølgelig kan tidsbesparelse for ansatte og kundetilfredshet øke.
ja, det hjelper gjestene med å oppdatere informasjon fra hotellet og spare tid.
ja, tid- og pengesparende
det er fordi det forenkler prosessen, men det mister den personlige touchen.