Klantenervaring en gedrag bij online winkelen
de applicatie zou de door de gebruiker ingevoerde gegevens moeten opslaan, zodat ze niet opnieuw hoeven in te vullen.
de website moet echte foto's, nauwkeurige productspecificaties en betrouwbare maatvermeldingen bieden.
trumpen van de terugbetalingsprocedure.
ik denk dat er niets verbeterd hoeft te worden.
productkwaliteit.
geen minimale prijs of producthoeveelheid nodig om te bestellen.
zorg voor beter navigeerbare en gebruiksvriendelijke websites.
navigatie verbeteren.
snellere afrekeningen, minder pop-upbanner.
beschrijf de exacte afmetingen van het object.