Czy dobra jakość usług w branży hotelarskiej może wpłynąć na decyzję klienta dotycząca wyboru usługi/produktu do zakupu/konsumpcji?

W swoich własnych słowach, na co zwracasz uwagę podejmując decyzję, którą restaurację/kawiarnię/pub/na wynos/itd. wybrać jako klient?

  1. od przyjaciół, którzy mieli doświadczenia
  2. tłum lub poczta pantoflowa
  3. dobra jakość i dobra obsługa
  4. jakość obsługi
  5. w zależności od tego, co chciałbym zjeść.
  6. reputacja, rodzaj kuchni
  7. kuchnia, ceny, atmosfera
  8. cena, jakość produktu
  9. jakość jedzenia i obsługi
  10. jakość