Jak hotele są wpływane przez lojalność klientów wobec marek?

program lojalnościowy

specjalna innowacja

mieć zniżkę

programy lojalnościowe, dobre stawki

lepsza wartość

ponieważ obecnie nie mam jednej preferowanej marki, na moją decyzję mogą wpływać różne czynniki (cena, lokalizacja, recenzje i rekomendacje itp.).

usługa

lepsze doświadczenie pobytu.

cena, awaria usługi

spadek jakości usług