Como gerenciar a diversidade cultural que impacta no hotel de luxo em Cingapura?
Quais foram o problema e a solução que você utilizou para a situação?
questões de linguagem e comunicação na forma de pensar. tivemos que usar uma pessoa como tradutor que conhecia ambas as línguas.
haverá preocupações com a linguagem, mas eles são amigos
A
falar de coração é a melhor solução para pessoas de diferentes culturas.
não muito. apenas no caso de alguns rituais e alimentos que são restritos em algumas religiões.
manutenção da obediência verbal
eu não encontrei nenhum problema.
adaptar sua cultura e entender sua cultura e a forma de trabalhar.
choque cultural e meus amigos kiwis me ajudam a resolver esse problema me dizendo o que os kiwis costumam fazer.
mal-entendido das tarefas que levou à insatisfação do cliente. as soluções que utilizei foram aprender com os erros e ouvir atentamente as tarefas ou repetir as tarefas para garantir que segui corretamente o pedido.
as barreiras linguísticas não conseguiam se comunicar, então usaram a linguagem corporal em vez disso.
diferentes éticas de trabalho e estilos
às vezes, não entendemos o que eles querem.
houve pequenos problemas de comunicação, já que eles não falavam muito inglês. no entanto, o problema foi resolvido quando nos sentamos juntos para nos entendermos lentamente.
comunicação e mal-entendidos entre diferentes culturas, uma vez que pessoas diferentes têm maneiras variadas de conduzir certas atividades.
não há um problema específico para eu trabalhar com pessoas de culturas diversas. a única coisa é que não consigo entender quando elas falam ou discutem ou até mesmo me culpam em sua língua nativa (definitivamente não em inglês).