Comportamento do consumidor e escolha de destino na indústria do turismo
mau atendimento
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pessoas malaias, eu acho
oh não, eram indianos...
eu não tive a má experiência.
falta de segurança, serviço terrível
mau escolha de hotel, lugar errado para ir.
crime e pessoas locais hostis
catástrofe natural
não tive uma má experiência.
infraestrutura da cidade, clima do país, cultura do povo