Comportamento do consumidor e escolha de destino na indústria do turismo

Se você teve experiências ruins, o que causou isso?

  1. nenhum
  2. pessoas antipáticas, acomodação muito ruim
  3. serviço ruim
  4. o tempo estava horrível, o hotel era 5 estrelas, no entanto, o serviço era terrível, a comida não era boa, a praia não estava limpa, assim como as piscinas.
  5. mau serviço, acomodação
  6. nenhuma experiência ruim
  7. pessoas
  8. ----------
  9. nunca estive lá.
  10. crime