Questionário de Satisfação do Cliente do Delfinário do Museu Marítimo Lituano
Estimado Respondente,
Atualmente está sendo realizada uma pesquisa cujo objetivo é determinar o nível de satisfação dos usuários com os serviços oferecidos pela instituição cultural.
Os resultados desta pesquisa ajudarão a instituição a avaliar seus pontos fortes e fracos, entender melhor as necessidades dos usuários e, levando isso em consideração, aprimorar suas atividades.
O questionário fornecido a você é anônimo e confidencial, e as respostas agregadas serão usadas para análise de atividades. Marque a resposta adequada.
Com que frequência você utiliza os serviços do Museu Delfinário?
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Você está satisfeito (-a) com os serviços, instalações e atendimento do Delfinário?
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Você recomendaria a outros:
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Você pretende visitar o delfinário no futuro?
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Suas sugestões, comentários
- na
- não
- paini sistema de escolha e compra de bilhetes. (ao comprar bilhetes online)
- agradeço pelas excursões, eventos e outras atividades.
- faltam inovações nos shows, já estamos visitando há cerca de 15 anos, o ambiente mudou, mas os shows não. a transmissão do show dos golfinhos estabeleceu um padrão muito alto, não para os treinadores. mas ao ir ao show dos treinadores, fiquei decepcionado. o preço não corresponde à qualidade.
- verificar os preços dos bilhetes para crianças, tendo em conta o que é uma criança (de acordo com as nações unidas, é um cidadão até 18 anos de idade), lamento, mas na lituânia as crianças são discriminadas.
- neturiu
- uma oferta de serviços mais ampla enquanto se espera pelo ferry... quando está frio. estações aquecidas no cais, pois quando está frio e o vento é realmente muito desagradável... "congelar" na costa, enquanto se espera no próprio "delfinário", quando o ferry vai chegar, pois há um trecho do caminho. acredito que se houvesse uma estação confortável com banheiros, etc., mais pessoas viriam, mesmo com tempo frio, para o seu museu e delfinário. mais locais de alimentação com preços "justos".
- não visitei o museu após a reconstrução, além disso - o aquário ainda não está funcionando, então toda a avaliação não seria objetiva.
- trata-se de falta de informações e precisão, concretude durante a reconstrução do site.
Você é:
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Sua idade:
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Atualmente você mora (insira a cidade ou localidade):
- sim
- kaunas
- kaunas
- vílnius
- mažeikiai
- telšiai
- região de šilutė.
- alytus
- kaunas
- vílnius
Sua escolaridade:
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Você está atualmente empregado?
- profissional
Ar você está trabalhando no momento?
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