Questionário: Pesquisa sobre a qualidade dos serviços oferecidos durante o voo e o nível de satisfação dos passageiros

Olá, eu sou Cynthia Chan, atualmente estudando Gestão de Aviação na Coventry University, e estou realizando uma pesquisa acadêmica sobre a qualidade dos serviços oferecidos durante o voo e o nível de satisfação dos passageiros. Este questionário levará cerca de 5 a 10 minutos. Os dados coletados serão utilizados apenas para esta pesquisa acadêmica e, ao final do estudo, os dados e informações relevantes serão destruídos. Agradeço muito pela sua ajuda nesta pesquisa, obrigado!! :)