Poate calitatea bună a serviciului într-o afacere de ospitalitate să afecteze decizia clientului de a alege un serviciu/produs de cumpărat/consumat?
În funcție de răspunsul tău la întrebarea de mai sus, poți explica pe scurt de ce răspunsul tău selectat este cel mai important element pentru decizia ta?
pentru că este unul dintre cele mai importante aspecte
în funcție de venit
pentru că locația ne spune dacă zona în care este construit hotelul este sigură sau nu. de asemenea, ne economisește costurile de transport dacă știm în ce zonă vrem să ne aflăm.
prefer facilitățile. numărul de lucruri sau activități la destinație.
întotdeauna am căutat calitatea, într-o locație bună și cu cartofi prăjiți buni.
nu voi sta într-un loc unde calitatea serviciului pentru clienți este proastă; trebuie să fie bun pentru a rămâne.
reputație mai bună, calitate mai bună.
calitatea confortului este un factor cheie pentru mine.
prețul joacă un rol uriaș deoarece trebuie să-l iei în considerare în fiecare zi.
când cumpăr serviciul, nu vreau să dezamăgesc în tot acest timp.