Poate calitatea bună a serviciului într-o afacere de ospitalitate să afecteze decizia clientului de a alege un serviciu/produs de cumpărat/consumat?
În funcție de răspunsul tău la întrebarea de mai sus, poți explica pe scurt de ce răspunsul tău selectat este cel mai important element pentru decizia ta?
aleg calitatea, pentru că pentru mine contează ca produsul pe care îl cumpăr să aibă o reputație bună bazată pe calitate.
pentru că sunt student.
serviciul arată pasiunea unei persoane pentru a ajuta pe alții.
serviciul/produsul de ospitalitate trebuie să aibă o calitate bună
fiindcă sunt doar un student cu un buget limitat, prețul este foarte important :)
i'm poor.
reputația și ratingul stelelor corespund așteptărilor clienților înainte de a fi acolo.