Исследование факторов, влияющих на решения клиентов при использовании онлайн-сервисов бронирования авиакомпаний в Гонконге

Меня зовут Крис. Я студент последнего курса, изучающий управление авиацией в Университете Ковентри. Этот опросник используется для сбора данных для моего исследовательского проекта о факторах, влияющих на решение клиентов использовать систему онлайн-бронирования авиакомпаний. Все собранные данные используются только в академических целях, хранятся в конфиденциальности и будут удалены после завершения исследовательского проекта. Поэтому я надеюсь, что вы сможете уделить несколько минут, чтобы заполнить этот опросник.

 

Ястудент первого курса управления авиацией в Университете Ковентри. Этот опросник создан для исследования, касающегося выбора клиентов системы онлайн-бронирования авиабилетов,целью которого является сбор данных для анализа. Все собранные данные используются только в академических целях и строго конфиденциальны, а после завершения исследования будут полностью уничтожены. Поэтому я надеюсь, что вы сможете уделить несколько минут, чтобы заполнить этот опросник.

Часть 1 – Восприятие решения клиента при использовании системы онлайн-бронирования авиакомпаний (Первая часть – Восприятие клиентов о использовании системы онлайн-бронирования авиабилетов)

Часть 2 – Общая информация

1. Общая информация

2. Возраст 年齡

3. Сколько раз вы путешествовали на самолете? 你曾乘坐飛機的次數

4. Какие методы вы использовали ранее для заказа авиабилетов? 你曾透過那些方法去訂購機票?

5. Сколько раз вы использовали систему онлайн-бронирования авиакомпаний? 你使用航空公司的網上訂票系統的次數

Если вы ответили 0, почему вы не использовали систему онлайн-бронирования авиакомпаний ранее? 假如你的答案是0 , 那麼為什麼你沒有使用過航空公司的網上訂票系統?

  1. потому что я воспользовался туристическим агентством
  2. потому что мой друг забронировал для меня.
  3. нет кредитной карты
  4. небезопасный
  5. без кредитных карт
  6. нужно распечатать билет
  7. без кредитной карты
  8. неудобно
  9. пожалуйста, распечатайте билет самостоятельно.
  10. сложный / незнаком с системой
…Больше…

6. Какое устройство вы бы выбрали для использования системы онлайн-бронирования авиакомпаний? 你會選擇什麼途徑使用網上訂票系統

Другой вариант

  1. не применимо
  2. неприменимо
  3. нет смысла
  4. не использовал систему онлайн-бронирования билетов.

И почему? 为什麼?

Другой вариант

  1. всё вышеперечисленное
  2. легкий в использовании, больше информации
  3. безопасно
  4. безопасность
  5. нет смысла
  6. надежный
  7. некоторый специальный скидка
  8. бесполезно

7. Цель поездки 乘坐的目的

Другой вариант

  1. праздник

8. Уровень образования 教育程度

Другой вариант

  1. выпускник

.

Создать свою анкетуОтветить на эту анкету