Опыт пользователей и поведение при покупках в интернете
хорошие приложения и их навигация.
достоверность
простота использования
сайт должен предоставлять только реальные отзывы пользователей.
магазин должен интегрировать легкодоступную функцию чат-бота.
магазин должен гарантировать, что отображаемая цена соответствует реальной сумме покупки.
сайт должен позволять отслеживать статус заказа от отправки до доставки.
магазин должен предоставить точную и видимую информацию о всех налогах перед оплатой.
сайты и приложения должны быть удобными в использовании.
заказ должен быть доставлен.