Hilton Worldwide представила свою последнюю услугу, которая позволяет гостю регистрироваться и выезжать, выбирать номер и делать дополнительные запросы и покупки прямо через смартфоны. Вы думаете, что это нововведение выгодно для гостиничной компании? Да/Нет (пожалуйста, укажите хотя бы одну причину).
да, так как большинство гостей привыкли к новым технологиям и предпочитают, чтобы процесс заказа не занимал слишком много времени.
да, потому что это отличный маркетинговый ход для компании. это также самый простой и быстрый способ для гостей.
да, потому что для гостя быстрее проверить, когда они приезжают, а для персонала это тоже лучше, потому что у них нет огромной очереди перед их стойкой, и это дает клиентам больше времени.
конечно, экономия времени для сотрудников и удовлетворенность клиентов могут увеличиться.
да, это помогает гостям обновлять информацию от отеля и экономить время.
да, экономия времени и денег
это потому, что это упрощает процесс, но теряет личный подход.