Hilton Worldwide predstavil svoju najnovšiu službu, ktorá umožňuje hosťom prihlásiť sa a odhlásiť, vybrať si izbu a robiť ďalšie požiadavky a nákupy prostredníctvom smartfónov. Myslíte si, že táto inovácia je prospešná pre hotelovú spoločnosť? Áno/Nie (prosím, uveďte aspoň jeden dôvod).
áno, ľudia majú radi správy!!
prínosné, najmä pre mileniálov, keďže všetko robíme s pomocou našich smartfónov a pre niektorých z nás je jednoduchšie nekomunikovať napríklad s personálom na recepcii.
yes
áno. je to jednoduchšie pre zákazníkov a užitočné pre recepčný personál.
áno, pretože to urýchľuje proces.
nie. pretože by to stratilo všetok osobný kontakt a spojenie so službou/zamestnancami.
áno, pretože to nezaberá veľa času.
áno
host sa bude cítiť voľnejšie a flexibilnejšie.
áno, viac príjmu
áno a nie. môže ušetriť čas pri registrácii, každý hosť si môže rozhodnúť, kde priradiť izbu, ale niekedy si ľudia vyberajú izbu prostredníctvom aplikácie, ktorá sa zvyčajne používa pre firemných klientov a môže "spôsobiť" nepríjemnosti pri registrácii.